Вы можете вернуть любой товар (исключение составляют изделия, сшитые по индивидуальным меркам) и потребовать возврата денег в течение 14 дней с момента получения заказа. Если вы хотите заменить товар на другой цвет, размер или другой товар, вам нужно связаться с менеджером, любым удобным способом. Мы вернем стоимость приобретенного вами товара за вычетом стоимости пересылки* на доставку платья. Товар должен быть возвращен именно в том состоянии, в котором вы его получили. Мы сможем оформить возврат только тогда, когда получим вашу посылку в нашем офисе в Санкт-Петербурге. Ответственность за сохранность товаров лежит на вас, до момента их возвращения к нам. Пожалуйста, обеспечьте надлежащую упаковку товаров, чтобы предотвратить его повреждение во время пересылки.Доставка считается БЕСПЛАТНОЙ, если товар вам подошел, в случае возврата товара удерживается стоимость пересылки от Вас к нам.

При индивидуальном пошиве заказчик имеет право на 2 бесплатные коррекции своего изделия, все последующие работы оплачиваются дополнительно заказчиком.